Cinco errores comunes en la comunicación política

Puede sonar provocador pero en un reciente diálogo con Loreto Corredoira, profesora de la Universidad Complutense de Madrid que días atrás visitó el Perú, hallamos coincidencias entre la clase política peruana y la española en la forma cómo hacen hoy comunicación política. Algunas de las conclusiones fueron:

• Los políticos son interesados (sobre todo en época electoral)
• Saben muy poco de la reputación online
• Si tienen sitio web, lo hacen desde un enfoque unidireccional
• Le temen al diálogo y a los comentarios negativos
• Son reactivos frente a la opinión pública digital. Solo reaccionan cuando hay alarma social.
  

¿Por qué? Pocos apelan a contratar a un comunicador social y si lo tienen éstos conocen muy poco respecto a cómo darle forma a los mensajes en un escenario novedoso con opciones multimedia, lectura no lineal y sobre conversación, mucha conversación.



La profesora Corredoira reconoce que hace falta profesionalización, transparencia y mucha verdad. Las circustancias obligan al politico y a su equipo a saber qué es lo que pasa a su alrededor. Es decir, saber lo que es reputación on line, monitoreo de información e intervención para generar diálogo. Pero ojo, no solo desde una PC. También hay que salir a la calle y recorrer lugares públicos para recoger opiniones e intercambiar ideas.
Los nuevos medios nos ofrecen alternativas de comunicación que requerirán la participación de consultores o gabinetes de comunicación, así como de gente experta en desarrollo de sitios web (pero sin tecnología Flash porque así matarán a la gallina de los huevos de oro).
Hoy vemos como algunos políticos emplean sus cuentas en las redes sociales, o lanzan blogs en Blogger o Wordpress, para diseminar información ligada a su entorno o su accionar político. Aquello no es suficiente. Deben generar conversación para acercarse a la gente y aprovechar estos espacios para recoger iniciativas, sugerencias o críticas. ¿Se imaginan a un político peruano usando Skype para hablar con habitantes de su distrito electoral? ¿Es posible hacerlo? La respuesta es sí. Solo hace falta voluntad para querer experimentar nuevas acciones en las cuáles se aprovechen adecuadamente el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Sin embargo, hay que recordar que el Perú no es un país muy beneficiado por las TIC.
Según el último estudio trimestral del INEI, un 64,7% de los peruanos se conecta a Internet desde una cabina pública. Gran parte del acceso a la red desde los hogares se concentra en Lima (23,4%), mientras que en el resto urbano la cifra baja a 11,1% y en zonas rurales apenas llega al 0,2%. Esos indicadores revelan que Internet no llega a toda la población. Aquello explica además
porque la opinión pública está concentada principalmente en los medios tradicionales.
La profesora Corredoira aclara que la opinión pública digital solo interesa cuando se desata una alarma social. Por ello los políticos deben tener detrás un equipo multimedia capaz de poder registrar y/o diseminar sus acciones. Aquello genera oportunidades interesantes para jóvenes comunicadores sociales. La comunicación política debe responder a diversas variantes y necesidades. Pueden servir como medio de propaganda, acercamiento al ciudadano, servicio de atención al público o canal informativo. En Perú hay experiencias interesantes que más adelante analizaré. Pero para que todo esto funcione debe haber primero una estrategia en el que se definan los elementos del mensaje a usar y luego delinear los medios a emplear.
Los comunicadores darán forma a los mensajes y obviamente solo los buenos contenidos lograrán despertar el interés de la ciudadanía. La oportunidad está a la vista y es obvio pensar que la multimedia y la Web 2.0 aportan mucho en este nuevo escenario.

Cinco recomendados por el Blog Day 2010

Hoy se celebra el Blog Day en todo el mundo. Y la fecha obliga a recomendar cinco blogs.

El primero a recomendar es el blog de Hugo Coya. Es de reciente aparición y ofrece ya sus primeras crónicas que merecen revisarse. Lo encuentran en http://hugocoya.wordpress.com/

Otro blog recomendable es el de la Defensoría del Pueblo. Ofrece información institucional valiosa sobre temas ambientales, vigilancia ciudadana, derechos del consumidor, entre otros temas de gran interés. Un detalle interesante es que fomenta la comunicación con los ciudadanos a través de los comentarios. Gran iniciativa que espero sea imitada por otras entidades públicas.

Una Lima que se fue es otro blog que hace honor a su nombre. Nos muestra escenas históricas e inéditas de Lima.

Apuntes Peruanos es un blog que tiene toda la pinta de revista política. Ofrece artículos inéditos sobre la vida cultural, económica y política del Perú. No se casa con nadie.

El Blog de Facebook es otro gran espacio que no puede dejarse de lado. Si bien no se actualiza con mucha frecuencia, es un espacio que todo usuario de esta red social debe consultar para saber cómo manejar el tema de la privacidad desde su cuenta y sobre todo enterarse de las novedades que incorpora paulatinamente. Sin embargo, tiene un pequeño inconveniente. Todos sus contenidos están en inglés. Igual vale la pena tenerlo en el agregador de noticias.

Siete consejos para evitar confusión de cuentas en las redes sociales

Recuerdan cuando años atrás uno recibía con sorpresa y gracia declaraciones de amor por e-mail o insultos de un compañero a otro. A comienzos del año 2000 era común leer mensajes privados que por error del remitente terminaban siendo públicos ante todos los usuarios en una empresa.

Los intentos de recuperación de dicho mensaje no siempre resultaban fructíferos.Algo similar ocurre hoy con los mensajes generados en Twitter. Sin embargo, la instantaneidad bloquea curiosamente toda opción de borrado o recuperación del mensaje. Los usuarios pescan el mensaje, lo replican y hasta lo exponen sin contemplaciones. Y esto porque Twitter prácticamente nos convierte en un pequeño medio de comunicación con un alcance insospechado.

La responsabilidad del emisor aumenta más cuando uno está detrás de una computadora generando o administrando contenidos en representación de una empresa, producto, servicio, marca, persona, entre otros. Allí el tema de generar contenidos puede resultar complejo y riesgoso ante una comunidad ávida de mensajes.Con plataformas como YouTube, Flickr o Facebook el tema puede resultar manejable porque los seguidores no generan respuestas tan inmediatas como ocurre con Twitter. Los administradores de contenidos en redes sociales (prefiero emplear este término antes que el neologismo Community Manager) deben ser muy cuidadosos para evitar confusiones como las que periódicamente se detectan en este ecosistema. Los errores suelen surgir por generación de mensaje en cuenta personal alterna que administra simultáneamente. Por ello vale la pena compartir algunas recomendaciones.

1.- Navegadores web. Considera tener más de dos navegadores web para poder separar temas laborales de asuntos personales. De esta forma evitarás que el login y password de una cuenta se active automáticamente en un espacio no deseado. Los más recomendables son Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera y Safari. Uno puede servirte para lectura de información, otro para tus cuentas personales en redes sociales, un tercero para manejar cuentas en redes similares pero de tus clientes y el último para acciones lúdicas.

2.- Evita integración de cuentas. Trata de emplear una plataforma por cliente. Casi todas las aplicaciones para Twitter ofrecen la opción de integrar cuentas. Sin embargo, la fusión puede crear confusión en la emisión de mensajes. Por ello lo mejor es tener cuentas separadas (por plataforma y por cliente).

3.- Desktop vs Online. Aplicaciones con instaladores (desktop) son ideales para generar mensajes en cuentas personales. Versiones online como HootSuite son ideales para cuentas laborales. Incluso facilitan la programación de mensajes. Pero no debemos caer en la tentación de fusionar cuentas.

4.- Habla con tu jefe. Si generaste un mensaje erróneo y eres objeto de burlas y críticas por el mismo, dialoga de inmediato con tu jefe y hazle ver cómo funcionan las plataformas en la red. De paso aprovecha en mostrarle las estadísticas. Ellos no siempre entienden estas cosas, pero si te escuchan lo entenderán.

5.- Sinceridad. Lanza de inmediato un tweet reconociendo el error. Sé sincero en la explicación. Los twitteros lo entenderán, aunque -como siempre ocurre- habrán otros que buscarán el escarnio público (incluso rastrearán el timeline de la cuenta).

6.- Puesto apetecible. Recuerda que tu rol en la generación de contenidos multimedia (en representación de una empresa) es pionero, vital y muy apetecible.

7.- Evita las provocaciones. Los insultos y burlas de los seguidores suelen ser comunes cuando laboras para una empresa con presencia en la red. Y no siempre los mensajes van contra la empresa para la que trabajas sino contra la persona que administra la cuenta. La cortesía no debe ceder, debe ser constante.

No es necesario crear más leyes para intentar regular contenidos en las redes sociales

Intentar hablar sobre algo que uno no sabe puede a la larga resultar contraproducente y peor si quien declara es una figura pública con aspiraciones presidenciales. Ya imaginan de quien hablo. Es presidente de un poder del Estado y suele atraer a la prensa cada vez que declara algo.
El martes último el presidente de la Corte Suprema, Javier Villa Stein, sorprendió a mucha gente al declarar que se deben corregir leyes para evitar que Vladimiro Montesinos, ex asesor de Alberto Fujimori, y Víctor Polay Campos, preso por terrorismo, tengan página en Facebook.
Villa Stein considera que hay un vacío legal que permite a terceras personas crear cuentas a personajes como Montesinos y Polay.
No soy abogado pero el sentido común y las características de la propia red social permiten asegurar que no es necesaria una ley para regular el acceso a sitios como Facebook. La propia red social tiene sistemas de autoregulación que permiten a los mismos usuarios reportar un sitio web (hagan clic sobre estos gráficos para ver el ejemplo) que fomenta el odio, la segregación racial, el consumo de drogas, el terrorismo entre otras taras que afectan a una sociedad.

Y si hablamos puntualmente de Facebook, la cosa es más clara. Por ello tanto abogados, como congresistas, jueces y policías -y en general toda la ciudadanía- deberían comenzar a experimentar con esta red social para tener una mejor idea de sus funciones. No solo sirve para ganar amigos o publicar fotos de sus actividades sociales con pensamientos muy personales. También sirve para hacer networking. De esta manera -y a través de sus seguidores o amigos- podrán llegar a diversos públicos y canalizar información segmentada.
Todos los usuarios de Facebook podemos aprender a administrar los controles de configuración de esta poderosa herramienta de comunicación. Para ello solo hay que buscar el enlace Cuenta (extremo superior derecho) . Allí hallarán un menú desplegable. Elegir Servicio de Ayuda. Luego busque el ícono del escudo de sheriff con la frase Seguridad. Busque ahora en la parte inferior la opción Denuncias de Conductas Abusivas en Facebook, luego vaya a Temas Delicados. Este enlace los llevará a la pantalla que ven abajo.

Esta es la mejor prueba de que la apología al terrorismo es perfectamente denunciable en Facebook. A través de este enlace podemos ahorrar costos en el proceso de proponer, revisar, discutir y promulgar una ley. ¿Por qué explico todo esto? Pues este sencillo procedimiento de denuncia a grupos terroristas forma parte de los mecanismos de seguridad que Facebook ofrece a los usuarios (y también Gobiernos) para reportar a todo tipo de delincuentes. Así lograron dar de baja en EE.UU. a las cuentas falsas creadas bajo el nombre de Bin Laden. Hoy solo existen páginas donde se burlan de este personaje. También conozco casos en el que personas y empresas afectadas por la aparición de grupos o perfiles controversiales han apelado al mismo mecanismo para solicitar desde Lima la baja de una página.
¿Necesitamos más leyes para regular el acceso a Facebook por parte de terceros? Solo hay que recordar que en enero de este año un congresista mexicano propuso una ley para regular los contenidos en las redes sociales. Nazario Sánchez consideraba que Twitter era peligroso porque a través de esta red los mexicanos alertaban de los lugares donde habían puestos de control policial de alcoholemia. La propuesta no prosperó en el Congreso. ¿Qué pasará en Perú?

Un Día en Tu Vida; Convocatoria para demostrar el poder del video en la era de la información

Hay un gran experimento participativo cinematográfico en ciernes. Se trata de la convocatoria al proyecto Life in a Day o La Vida en un Día. Este busca que los usuarios de YouTube capten, el próximo 24 de julio, un pedazo de su vida bajo el lente de una filmadora. Todo el material que suban hasta el 31 de julio (la secuencia puede durar 15 segundos o 2 horas) será revisado y editado por Kevin Macdonald, director ganador del Oscar con la película "Un Día en Septiembre". Macdonald dirigió, también, películas como "El Último Rey de Escocia", "Un día en Septiembre", entre otros. El documental será, además, producido por el cineasta británico Ridley Scott (Gladiator, Black Hawk Down, Thelma & Louise, Blade Runner y Robin Hood).
La Vida en un Día tiene un canal en YouTube donde ofrecen instrucciones sobre cómo debe hacerse el video y qué no debe incluir el mismo (ej; música, fragmentos de programas de TV o emplear marcas comerciales en botellas o latas, entre otros).
El experimento promete ser una suerte de cápsula del tiempo de la era multimedia. El gran documental será presentado en el Sundance Film Festival. Las personas cuyo material sea escogido aparecerán en la cinta como codirectores y 20 de ellos podrán viajar al estreno del film en el festival cinematográfico programado para enero del 2011 en Utah (EE.UU.).
No hay barreras idiomáticas para este gran proyecto y por ello creo que los peruanos tienen mucho que ofrecer sobre las diversas actividades que realizan. Somos el país de los mil oficios y tenemos una geografía impactante como para que escenas del Perú puedan formar parte de este ambicioso documental. Ya lo saben, preparen sus cámaras y -como dicen los organizadores- cuánto más creativo y fácil de recordar sea tu video, o más interesantes sean las personas que aparecen en el mismo, mayores posibilidades tendrás de que tus imágenes aparezcan en la cinta.

Mario Tascón: La importancia del sello personal en las redes sociales

La entrevista con Mario Tascón la dividí en dos partes porque ofrece reflexiones de gran interés para estudiantes y docentes de Comunicación, así como a profesionales involucrados en el periodismo. En la segunda parte de este video, Tascón habla con sinceridad del problema que tienen las publicaciones digitlaes para ofrecer contenidos de calidad en la web. Reconoce que hoy hay mucho ruido en Internet dado que cualquiera puede publicar algo. Sin embargo, dentro de este ruido mediático hay cosas de extraordinaria calidad. Explica los códigos y las diferencias que ayudarán a la generación digital a diferenciar los contenidos buenos de los malos.
El actual director de la publicación digital La Información señala que es importante que el emprendimiento sea introducido en las carreras profesionales. "Las universidades deberían enseñar a sus alumnos a incorporar elementos de emprendimiento", refiere.
Cita al blog Microsiervos como otro gran ejemplo de emprendimiento. Este ha sabido ganarse un nicho en la red. Tascón habla además sobre la importancia de las redes sociales en el periodismo. "No le dan valor sino ayudan a distribuir mejor la información", precisa. "Todas las herramientas que existen para fomentar el diálogo colocan los mensajes en otra dimension", agrega.




Finalmente, indica que en estos tiempos el prestigio de un artículo lo da el periodista y no la marca. "En la red uno puede ver quién eres y cómo piensas. Uno le coloca ahí su sello personal. Eso es una novedad y también una problemática para las marcas. "En España no sucedía sino lo publicaba El País, eso no existe más. La información la puedo publicar en mi blog y si la gente lo considera relevante lo recomienda". Y este es el mejor consejo que Tascón ofrece para los jóvenes estudiantes. Hagan su blog desde ahora. Comiencen a escribir, ganen un espacio y demuestren lo que son capaces de hacer.

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Mario Tascón: ¿Qué opciones tienen hoy los periodistas para emprender en Internet?

Uno de los más reconocidos impulsores del periodismo español en Internet visita Lima para dictar un seminario organizado por la Fundación del Nuevo Periodismo Ibereroamericano. El taller que Mario Tascón trajo a Lima es sobre Emprendimiento Periodístico, asunto que para muchos comunicadores puede resultar novedoso por las implicancias que trae en la era digital. Llegar a Mario Tascón no fue nada complicado. Un simple mensaje privado en Facebook facilitó una rápida respuesta del periodista que entre los años 1989 y 2008 tuvo ocasión de estar al frente de los sitios web de El País y El Mundo de España, respectivamente. Mario respondió rápidamente la inquietud de una entrevista tras solicitársela vía Facebook. ¿Qué lo animó a responder rápidamente? La marca personal que uno puede hoy imponer en la Internet de las redes sociales.
Con Tascón hablamos durante casi 20 minutos sobre diversos temas. El primero fue sobre las nuevas propuestas o proyectos de pagar por leer contenidos de medios digitales. Tascón es claro al afirmar que los medios deben aportar elementos que ayuden a diferenciar información gratuita del servicio de pago.
Hablamos también sobre nuevas formas de lograr el sostenimiento periodístico. Tascón mencionó ocho ideas en el taller de la FNPI, pero en el diálogo incidimos en uno de los más saltantes y de moda en EE.UU.; el de los proyectos que pueden interesar a agencias de cooperación y fundaciones. Ahí recordó como gran ejemplo el caso de la española Judith Torrea, quien desde su blog Ciudad Juárez, en la Sombra del Narcotráfico narra los pormenores de todo lo que ocurre en esta violante ciudad mexicana. Correa ganó este año el Premio Ortega y Gasse con un blog gratuito alojado en Blogger gracias a su labor como periodista freelance.



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ADOC busca blogs creativos a través de concurso dirigido a empresas y comunicadores en el Perú

Ayer recibí una llamada de un amigo en la Sociedad Nacional de Industrias. Están interesados en desarrollar un nuevo taller sobre blogs para empresas en los primeros días de julio. ¿Qué los motiva a interesarse nuevamente en los blogs? El Centro de Oportunidad Digital (conocido como ADOC por sus siglas en inglés) está convocando a todos sus miembros en Perú y otros países del Foro de la Cooperación Económica Asia Pacífico a un concurso de blogs dirigido a empresarios, pequeñas y medianas empresas, así como a "personal de márketing, comunicadores, emprendedores, personas con proyectos innovadores e interesadas en desarrollar blogs como herramienta publicitaria". Todo esto con el apoyo del ADOC E-Commerce Center de la Sociedad Nacional de Industrias.
Los Centros ADOC fueron creados por Taiwán en los países del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC). En el Perú el proyecto se inició en el 2005 con donación de una sala de cómputo. ADOC busca a través de una serie de talleres -equipados por ellos- acortar la brecha digital en el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC).
¿Qué buscan con el concurso? Sensibilizar a los empresarios y también a la población respecto al potencial que ofrecen los blogs como herramienta de publicidad y de intercambio de información. El brief del concurso resalta que el empleo del blog por parte de las empresas ayuda a ahorrar costos de feedback con los clientes y sobre todo a ganar fidelización con público objetivo.
Los amigos de la SNI explicaron que la competencia se basa en compartir historias exitosas a través del desarrollo de un blog, el cuál puede ser presentado en diferentes formatos digitales (links, videos, power point, pdf, imágenes, etc.). Con esto buscan premiar al blog más creativo e innovador, un objetivo al alcance de muchos de los blogueros peruanos.
En la página web de la convocatoria al concurso ADOC 2.0 precisan una singular forma de acumular puntuación según textos creados, empleo de material multimedia y diseño del blog.
Habrá además una votación on line para elegir al ganador.
Los organizadores ofrecen premios que van desde una computadora hasta cámaras digitales y equipos multifuncionales.
Para participar en el concurso hay que registrarse llenando sus datos en la siguiente ficha. Luego deben enviarla a ecommerce@sni.org.pe.
Más información en el teléfono 616-4444 Anexos: 121 o 123




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A cuidar la privacidad en las redes. Sunarp lanza servicio gratuito de consulta de placas de rodaje

Cuántas veces se ha cruzado con vehículos que incumplen normas de tránsito, son protagonistas de un robo, se desplazan con lunas oscuras y sin placas o simplemente cometen una imprudencia que generan ganas de alcanzarlo y decirle su vida al conductor. Son innumerables las veces que -como peatón o conductor- uno se cruza con conductores que conducen impunemente por diversas razones. Y no hay forma de reportarlo a nadie, salvo que lleven el distintivo ¿Cómo Manejo? con un teléfono que permita llamar al propietario o que aparezca un Policía de Tránsito que se interese en atendernos. Pues esta mala costumbre de conducir mal y quedar impune promete cambiar con un nuevo servicio que la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) acaba de habilitar en Internet. El sistema de consulta vehícular de placas de rodaje está en http://www.sunarp.gob.pe/cel/verificaplaca.aspx

RIESGO Y SUGERENCIAS
El sistema ayuda a conocer quién es el propietario de un vehículo. Proporciona los datos más importantes que uno consigna en la tarjeta de propiedad. Así pude enterarme que mi vehículo siniestrado el 2008 en la Panamericana Sur (y declarado por Pacífico Seguros como pérdida total por culpa de una llanta voladora procedente de un trailer) sigue circulando en el país tras ser vendido a otra persona (que espero sepa el daño que sufrió el motor por ese accidente).
El servicio es totalmente gratuito y puede consultarse incluso desde un teléfono celular con acceso a Internet.
El sistema de consulta vehícular está amparado en la resolución N° 128-2010-SUNARP/SN publicado el 28 de mayo en El Peruano. La norma de la Sunarp refiere que se publicarán ciertos datos relacionados a las características de los vehículos registrados, con la finalidad de facilitar el desarrollo de las operaciones de transferencia de vehículos; así como, contribuir a contrarrestar la comisión de actos ilícitos y delictivos que afectan la seguridad ciudadana y el patrimonio de los propietarios de vehículos.
La División de Protección de Datos y Acceso a la Información del estudio Iriarte & Asociados espera que solo quede abierta la opción de buscar por número de placa. "Esperemos que no se implemente luego más acceso a la información personal del propietario además de su nombre, tales como su domicilio, entre otros. Datos que si no están acordes al principio de proporcionalidad de la protección de datos se estaría vulnerando la privacidad de los titulares de los datos (los propietarios de los vehículos), principio protegido en normas de protección de datos, legislación especializada carente en el Perú", dice en su última alerta legislativa.
Agregan que se debe evitar la búsqueda por nombres que facilitaría a personas inescrupulosas la comisión de delitos, además de fijar un filtro para los solicitantes. Es decir, plantea un registro previo en el sitio web a fin de saber quién solicita el rastreo de una placa. La sugerencia me parece válida a fin de tener un mejor rastreo de quiénes indagan la consulta de placas en la base de datos.
Considero, además, que se evitar el rastreo por marca del vehículo o año de fabricación y que incluso se exiga validación de DNI en el sistema. Todo esto con el fin de evitar que los delincuentes obtengan datos puntuales para cometer delitos de extorsión o secuestro al paso.
"Si encuentra datos del propietario que faciliten la identificación y ubicación de la futura víctima la finalidad de la norma quedaría desnaturalizada", advierte la fuente. Recuerda que "es importante que los funcionarios estatales y del sector privado tengan delimitaciones legales al momento de consignar los campos de información en bases de datos que contenga información personal. Delimitaciones que deben ser pertinentes y conformes a los principios de protección de datos personales".

CRUCE DE DATOS EN REDES SOCIALES
Pero hay un tema adicional que vale la pena agregar propósito de este tema. Usted también debe preservar y proteger su información personal. Evite consignar en sitios como Facebook, Hi5 u otros datos puntuales (como número de teléfono fijo, dirección domiciliaria o fotografías) que luego ayuden a un delincuente a obtener más información sobre usted. Piense en un ladrón o extorsionador (tema muy de moda a través de las llamadas telefónicas) que tras ver un automóvil nuevo estacionado en la puerta de un hotel acude a la base de datos de la Sunarp para obtener la identidad del propietario. Luego recurre a Facebook o Google para obtener más información sobre víctima potencial. Allí encontrará información adicional que le ayudará a realizar la llamada telefónica de extorsión con argumentos basados en los datos obtenidos (estado civil, familiares, desplazamientos por la ciudad, círculo de amigos, entre otros). Un delincuente moderno podría hacerlo. Se tomará su tiempo, pero lo hará. Por eso cuídese de lo que que pone en las redes sociales y si puede pague por el servicio identificador de llamadas telefónicas y solicite a su operador de telefonía fija el pago adicional para evitar que su nombre aparezca indexado en la Guía Telefónica. De esta forma bloqueará el cruce de información y podrá estar a buen recaudo frente a los delincuentes que hoy tienen en el teléfono e Internet herramientas potenciales para buscar y obtener información de sus víctimas.

Haití en tiempo real gracias a las masas conectadas

Hay un tema que no deja de sorprendernos en las últimas horas tras el terremoto que en la tarde del martes 11 de enero azotó a Haití, una de las naciones más pobres del planeta. Este es el efecto "real time" o tiempo real que ahora adquiere la información de lugares claves gracias al aporte de la tecnología, la banda ancha (fija o móvil), los medios digitales y también de los usuarios.
Por vez primera miles de cibernautas pudieron ver en sus pantallas como una historia evolucionaba y se multiplicaba en torno a diversas aristas ligadas al terremoto en Haití.
Las informaciones y alertas en torno al terremoto tenían en Google una plataforma inédita que definitivamente marca un hito en la forma cómo hoy nos enteramos de un suceso.
Google tiene activado el "real time" desde hace un buen tiempo en su versión estadounidense. Hay que ingresar a Google.com para percatarse de ese cambio que en algún momento el buscador incorporará en la región. Para visualizar la opción "real time" hay que hacer clic sobre la pestaña Show Options. Luego busque la opción Latest. Si esto lee resulta muy complicado haga clic sobre este enlace http://twurl.nl/2du57v.
De esa forma podrá ver las actualizaciones en tiempo real. Pero lo curioso es que estas no solo proceden de medios de comunicación digitales. Ahí también podrá ver títulos de twitteros que de una forma u otra comparten información sobre videos inéditos, enlaces para obtener más información, oraciones e incluso teléfonos de ayuda para obtener información de familiares (para residentes estadonidenses porque la Cancillería peruana no ha habilitado nada a pesar de que en Haití tenemos policias y soldados que forman parte dle grupo de Cascos Azules de la ONU).

Twitterfall.com es otra gran opción para estar informado en tiempo real. Muestra mensajes y alertas de twitteros. Para llegar a las noticias en inglés hay que agregarle la palabra Hait en el campo All Searches. Si las desea en español solo debe agregar la tilde. De esa forma obtendrá información más puntual sobre los terribles problemas que afronta este país.

Otra forma de estar enterado es a través de la señal en vivo de Haití Pal, canal de TV que retransmite conversaciones con ciudadanos y muestra periódicamente imágenes de Puerto Príncipe.

Haití Pal está disponible en www.tvchannelsfree.com desde la dirección
http://twurl.nl/qbu33e. No sabemos cómo se originó la señal ni desde que país procedía la retransmisión. Pero lo cierto es que cualquier persona que capte esta señal de la TV haitiana en su parabólica puede hacer retransmisión desde su PC a través de una cuenta en Ustream.tv

Tele Anacaona es otra señal que desde Haití retransmite imágenes y parte de la programación de emergencia. También usa la señal de Ustream.tv y está disponible en
http://www.ustream.tv/channel/ynet-tv

Mención aparte merece PicFog. Fue la plataforma que facilitó la divulgación de fotografías tomadas por ciudadanos haitianos. Sin embargo, no todas las fotografías mostradas allí eran reales. Algunas, al igual que videos colgados en YouTube, eran trucadas y más de un medio fue sorprendido con estas publicaciones.



¿Por qué no menciono a los medios digitales en este artículo? La respuesta es muy simple. Todas estas aplicaciones son alternativas y en el caso de Google éste opera como una suerte de catalizador de todas las informaciones que se lanzan a la web en torno a un suceso.
Los medios locales aportan información útil, siempre y cuando aborden aspectos de interés para el lector. No pueden reproducir lo que informan las agencias de noticias. Deben aportar elementos adicionales y en este caso los testimoniales de los peruanos residentes o visitantes (como los Cascos Azules) son vitales para ofrecer una edición diferenciada con relación a lo que otros medios internacionales ya nos ofrecen. Otra conclusión sumamente dolorosa es comprobar que el llamado reporterismo o periodismo ciudadano a través de los videos no siempre funciona como una espera. Depente mucho de los recursos de la población. En el caso de Haití escasearon los videos post terremoto. ¿La razón? CIA Factbook revela que un 80% de la población de ese países vive bajo la la línea de pobreza y 54% en pobreza extrema. Es decir, las filmadoras no son muy populares entre la población y el acceso a Internet solo es posible para 1 millón de personas.
Finalmente, hay un punto a resaltar. Es el protagonismo que adquieren plataformas como Twitter y el live streaming de Ustream.tv. Son aplicaciones que han aportado mucha información y datos que años atrás eran exclusividad de las grandes cadenas internacionales. Hoy prácticamente hemos pasado del recordado "efecto CNN" (de la Guerra del Golfo Pérsico) al "efecto tiempo real de las masas conectadas".

Google ya apuesta por priorizar en su buscador mensajes de Twitter en tiempo real

Si usa la versión regional de Google (esa que identifica su país gracias a la dirección IP) quizás no haya percibido el cambio que ofrecen los resultados cuando uno busca información sobre una empresa, producto o personaje en Twitter. Para comprobar esto cambie manualmente el URL de su navegador web a la versión de Google en inglés (www.google.com) y digite las palabras elcomercio and twitter en el campo de búsqueda.
El cambio salta a la vista. Google muestra en sus resultados hasta tres cajas horizontales con los titulares de las tres entradas más recientes de la cuenta de un usuario en Twitter. Pero no solo muestra textos generados por El Comercio en dicho espacio. También permite visualizar los RT (Re Tweet) que otros twitteros hacen sobre ese mensaje. Un clic sobre uno de los enlaces no lo llevará a la cuenta de El Comercio en Twitter sino al servidor web donde el diario aloja dicha noticia del momento.

Ahora haga clic donde dice "Latest results for elcomercio twitter". Ese enlace le mostrará una lista de resultados en el que se revelan todos los mensajes que se generan en Twitter con la palabra el comercio o comercio. Es una opción alterna frente al conocido buscador Twitter Search.

Estos ejemplos revelan que el buscador más popular de la red está comenzando a priorizar los resultados en tiempo real de una cuenta en Twitter antes que una mera presencia oficial. Esto tiene un gran sentido dado que permite a los cibernautas hallar información relevante y actualizada antes que encontrar una cuenta oficial de una empresa, producto o personaje que no aporte información interesante.
Los resultados que Google muestra en su versión en inglés reflejan la calidad y relevancia de los contenidos. Esto lo explicó alguna vez en Lima el propio Alberto Arébalos, director de Comunicaciones de Google para América Latina, cuando en diálogo con el autor de esta nota explicó que Google se preocupa mucho que los resultados que entrega en su buscador sean "genuinos y relevantes". Véanlo en este video a partir del 1:15.




Si bien aún es imposible ver en América Latina y Europa los resultados que Google prioriza en tiempo real con el uso de Twitter, es muy probable que pronto veamos como novedad esta singular relación en las pantallas de nuestra PC.

"Las audiencias nos obligan a ser mejores en la producción de contenidos"

Semanas atrás tuve oportunidad de conocer a José Carlos García en un evento organizado por Qualcomm en San Diego, California. García es un curtido periodista de El Tiempo de Bogotá y labora como sub editor de Tecnología de ese diario. Su labor como enviado especial a EE.UU. me llamó la atención porque José Carlos tiene bien clara la visión que debe hoy tener un periodista frente a audiencias cada vez más dinàmicas y exigentes. García reconoce que "las audiencias están cambiando y nos obligan a ser cada vez mejores en materia de producción periodística".
Como buen colombiano, García es sumamente carismático. No solo cargaba su blog de notas o una laptop que suele uno llevar cuando viaja como enviado especial. Él portaba una videocámara Sony Handycam DCR-SX40 de bolsillo (que luego terminé comprando en una tienda) y un celular multimedia Nokia que esporádicamente usaba para hacer video streaming a través de señal WiFi. Periódicamente empleaba el software Qik (gratuito por si acaso y disponible para móviles en http://qik.com) para hacer tranmisiones en vivo. Era curioso escucharlo hablar en voz baja mientras un expositor de Qualcomm mostraba al auditorio un producto con el chip 3G de esta empresa. García no perdía el tiempo ni con su celular ni con la Handycam.
Aquello motivó días despuès una conversación sumamente interesante sobre los retos que hoy plantea la tecnología para los comunicadores sociales.
El diálogo nos llevó a abordar el tema de las redes sociales. Y ahí fue cuando nos enteramos que El Tiempo de Bogotá emplea un software que permite integrar los titulares generados vía RSS con los mensajes en Twitter. Es decir, el diario colombiano no asigna personas para generar titulares con esta aplicación. A diferencia de lo que ocurre en Perú con algunos medios, El Tiempo lo tiene automatizado y permite que su personal periodístico twittee sobre temas personales de forma libre. Ahora usan al personal periodístico para humanizar el servicio en Twitter y sobre todo generar comunidad. "Esto ayuda a generar empatía con la marca", dice García.

La invasión naranja se detiene gracias a un Nokia N95 (y al poder de las redes sociales)

Actualización. En la mañana del miércoles 16 de septiembre se "limpiaron" las pintas de los muros y predios públicos ubicados a los largo de Barranco. Carlos Raffo cumplió con su promesa. Igual extraña que el alcalde Antonio Mezarina guarde silencio y no diga frente a esta afrenta contra el ornato público. Esperamos que no vuelva a ocurrir ni en Barranco ni en ninguna otra parte de la ciudad.

VIDEO DEL MIÉRCOLES


VIDEO DEL MARTES

El martes fue un día inolvidable. No lo digo porque era 15 de septiembre que para muchos es sinónimo de paga. No es mi caso dado que ahora soy consultor. Ocurre que mientras conducía por el Circuito de Playas de la Costa Verde me crucé con un vehículo que llevaba en la tolva la frase "Fujimori Libertad". Esto no me sorprendió mucho. Lo que más llamó mi atención fue ver a por lo menos 10 personas realizando de forma ordenada y sincronizada pintas en los muros de contención, paredes y espacios construidos por el Municipio de Barranco para dar servicios a los veraneantes y visitantes a las playas de ese distrito.  

Por la tarde volví a encontrarlos y ahí sí saqué el teléfono celular no solo para llamar al Serenazgo de Barranco sino para registrar sus movimientos un Nokia N95 que hoy muestra su poder gráfico en el álbum de fotos del navegador Ópera y varios medios digitales. En la oficina de Imagen me atendieron e indicaron que iban a enviar personal a la zona. Y en efecto llegó un sereno. Pero este solo se paró a unos metros y no hizo nada. Me dijo que no podía intervenir por órdenes superiores. Y continuó con su labor (mirando hacia el mar). Los fujimoristas se dieron cuenta de mi presencia (tenìan un grupo de contención al mismo estilo de los terroristas de Sendero) y al toque sacaron su cámara fotográfica para registrar mi presencia. Ese desafío fue el que me animó más a emplear Twitter para denunciar el hecho y a preparar el video que ven arriba. Esta gente, que aparantemente trabaja en colusión con algunos malos alcaldes que permiten el daño al ornato de la Costa Verde, pretendía amedrentarme con sus fotografías para detener la filmación. Craso error. Hoy el poder de las redes sociales nos permite no solo denunciar estos hechos con un simple teléfono, blog o cuenta en Twitter o Facebook. 

La difusión en Twitter y YouTube tuvo efectos. La República, bloggers y twitteros que no conozco personalmente se interesaron por el tema. La versión digital de La República destacó el hecho en su portada con un titular que desató efectos posteriores: "Fujimorismo desesperado por descenso en encuestas: No encontró mejor manera de ganar popularidad que haciendo pintas en la Costa Verde".  Eso fue fulminante y directo al corazón del partido que pregona la candidatura de Keiko Fujimori.

Otros grandes medios parecen estar ocupados en temas que ellos consideran más importantes. Pintas alusivas a Sendero Luminoso son más atractivos para ellos. Con Fujimori o Keiko (o el ornato de la ciudad) parece que no hay problema. Me extraña eso porque este es un tema comunal y afecta visualmente al ornato de la zona (los acantilados) y miles de personas que compran un diario impreso y circulan por la Costa Verde. Pero hay medios digitales, como Periodismo en Línea, a quienes tampoco conozco, que también tomaron el tema rápidamente y rastrearon la información en las redes sociales hasta encontrar la reacción del propio Carlos Raffo. 

"El parlamentario fujimorista anunció esta madrugada que las pintas en los muros de la Costa Verde, con propaganda alusiva a Keiko Sofía Fujimori, "serán borradas y se sancionará a los responsables", dice hoy Periodismo en Línea en su portada. Fue una reacción rápida y saludable del propio Raffo. Él es parte de las redes sociales y asumo que rápidamente detectó el efecto negativo que generaba en este espacio tamañas pintas en la Costa Verde (quizás ya sabe que hay más de un millón de peruanos en Facebook y que en Twitter la cosa promete seguir el mismo camino). Bien por Raffo. Al igual que nosotros él se está percatando que la conjunción entre medios digitales con espacios de participación ciudadana y las redes sociales pueden tener efectos positivos para los que hacen cosas buenas y demoledores para los que actúan contra el sentido común. Esto es una advertencia para otros grupos políticos. Si actúan de la misma forma, encontrarán en la sociedad grupos que le harán frente y generarán una terrible campaña de reputación on line que solo podrá contrarrestarse si están en Internet y reconocen sus errores.

Solo con información relevante y actualizada se logra un buen posicionamiento en Google

No es común que la gente del área de Comunicaciones de Google visite el Perú y convoque a periodistas y líderes de opinión en temas de Tecnologías de la Información para expresar su interés por el crecimiento económico del país y por la expansión de sus negocios en nuestro territorio. Alberto Arébalos, director de Comunicaciones y Asuntos Públicos de Google para América Latina, llegó con esa misión a Lima junto con Victoria Campetella, Manager Communications & Public Affairs.
La mañana del miércoles la iniciaron conversando con Franca Cavassa y el autor de este espacio. Fue un diálogo de casi una hora sumamente interesante en el que pudimos constatar el interés que hoy Google tiene por el emprendimiento en las redes sociales. Tengo una grabación que prometo convertirla en podcast para que escuchen todo lo que se habló dado que abordamos temas de Google Ad Sense, los intermediarios que prometen el oro y el moro para posicionar un sitio web en el buscador y los problemas que generan las páginas web al ser desarrolladas con tecnología Flash.

Arébalos, de origen argentino, aclaró que Google no pretende arrebatarle a Microsoft un mercado ganado años atrás con su sistema operativo y aplicaciones de escritorio. Google apuesta por el "cloud computing". La colaboración on line y la movilidad son para esta empresa californiana las razones principales que generan este movimiento sobre la banda ancha.
Para Google la banda ancha no debe medirse en megabits por segundo sino en funcionalidad cuando uno intenta reproducir un video. Arébalos considera que la mejor forma de determinar una conexión de banda ancha es a través de un video enYouTube. "Si el video carga y se ejecuta sin problemas, significa que tienes banda ancha. Si no ocurre esto hay un problema", expresa.
Señaló, además, el Perú no estará ajeno al lanzamiento de productos como Google Voice, Android o Street View. Es cuestión de tiempo y quizás no será sorpresa que en unos años podamos ver las calles de Lima bajo esta sorprendente aplicación.
También conversamos sobre cuáles son las acciones vitales para beneficiarse con los avisos de Google Ad Sense cuando uno se dedica a administrar un blog. Reconoce que muchos latinoamericanos ya han encontrado en esta actividad un oficio para subsistir pero advierte que "no interesa la cantidad de posts que uno publique sino la calidad y relevancia de los artículos".
A continuación un video de la conversación sostenida con Sin Papel.

Multimedia y Redes Sociales: Nuevas oportunidades para los estudiantes de comunicación

Twitter ya se posicionó como una gran herramienta de comunicación. No solo es útil desde el punto de vista de los negocios para promover un producto o servicio o desde la perspectiva de un blogger, comunicador, artista, político o toda persona interesada en compartir experiencias y conocimientoss. Para los periodistas y bloggers facilita sembrar historias, interactuar o conocer tendencias en la opinión pública. A los consultores les permite compartir conocimiento y ganar visibilidad, para los artistas facilita mostrar su lado humano. A los geeks les facilita mostrar sus habilidades en el dominio de la tecnología. Los políticos también puede hacerlo e incluso combinando algunas de las acciones mencionadas anteriormente.
Otros lo usan para generar comunidad y de forma conjunta armar pequeñas campañas o reuniones que luego derivan en los objetivos personales que tienen cada uno de sus integrantes. Sin temor a equivocarme creo que Twitter está matando el MSN Messenger. Este ha quedado como algo lúdico y reducido al empleo temporal para establecer diálogos puntuales. Los adolescentes y los jóvenes aún confían en el MSN Messenger o el Yahoo Messenger pero básicamente por un tema de comunicación ceñida al ámbito privado. Lo público sí lo expresan abiertamente en Facebook. Twitter es para ellos algo lejano y los pocos adolescentes que usan esta herramienta lo hacen para seguir a los famosos y conocer cuáles son sus actividades. Quizás se pregunten por el origen de estos datos. Convivo con adolescentes y una de las consultorías me lleva a tener una pequeña oficina en un colegio privado de Miraflores. Por ahí es fácil enterarse de cómo va la movida y obviamente el colegio San Jorge de Miraflores emplea estas aplicaciones y las hace visible desde su sitio web (www.sanjorge.edu.pe) Pero hacer esto, o lo que se hace desde la ONG Agenda Educativa a través del blog de robótica (www.wroperu.com.pe), no es parte de una moda. Forma parte de una plan de comunicación digital que solo es posible si el empresario o gerente asume el reto de apostar por las redes sociales para llegar a un público diferente, dinámico y volátil. Hemos descubierto que la mejor forma de atraer o retener la atención de los visitantes está en la actualización continua de los contenidos, el empleo de material multimedia y obviamente en el uso intenso de las redes sociales. ¿Cuáles me preguntarán? Pues en el Perú funcionan bien Hi5, Tweeter, Facebook y YouTube. Podría mencionar otras como Slideshare, Linkedin, Xing, entre otros. Pero por ahora es mejor concentrarnos en las aplicaciones más populares. Pero hay otro detalle a tomar en cuenta; es el factor humano. Sin la participación de buenos comunicadores es imposible obtener buenos resultados. Pero lamentablemente no todos los que están en el mercado tienen hoy la visión y capacidad de trabajar bajo el entorno multimedia. Aquello me condujo hacia el Taller Multimedia de la Universidad San Martín de Porres. Encontré allí una gran receptividad del profesor César Mauricio y gracias a sus recomendaciones pude hallar una variedad de talentos.
Estudiantes del último año de la Facultad de Comunicaciones en la USMP son los que han permitido darle al sitio web del colegio San Jorge un carácter sumamente novedoso en el empleo de las redes sociales y la multimedia.
Este es por ejemplo el trabajo de Claudia Conde, alumna del X ciclo que hoy practica en el colegio. Ella jamás imaginaba que un centro educativo privado iba a albergar a una comunicadora con un perfil novedoso para realizar un trabajo de comunicación externa e interna. Y aquí están los primeros resultados.




Otro caso es el de Evelyn Paredes, alumna también del X ciclo. Ella se encarga de alimentar los contenidos en el blog de la Olimpiada Nacional de Robotica 2009. Este espacio ha resultado bastante dinámico gracias al empleo de las redes socailes y también a la apuesta por el video.



A diferencia de Conde, que emplea el software Adobe Premiere, Paredes utiliza Pinacle Studio 11 para realizar las ediciones de video. Estos se hacen principalemnte con la ayuda de una videocámara de bolsillo Vado de Creative. Y su trabajo no guarda mucha diferencia con el de la otra alumna. ¿La razón? La creatividad y obviamente la proactividad para generar productos de valor en un escenario donde el periodismo, el márketing y las relaciones públicas juegan un rol clave.

Todo esto demuestra que el perfil del estudiante de Comunicaciones debe adaptarse a los nuevos tiempos en la era de Internet. Ya no solo hay que estudiar pensando en el futuro trabajo en un canal de TV, una radioemisora, un medio impreso o una agencia de comunicaciones. Hay mejores oportunidades para los estudiantes de Comunicaciones.
Las empresas han comenzado a entender que la comunicación es vital en diversas actividades. Y ni los colegios escapan a estas acciones. Hay grandes perspectivas y por eso los estudiantes ya no deben formarse en una sola especialidad sino en todas. Hay que estar preparados para todo terreno. Hoy se apuesta por la comunicación integral en diversos formatos y creo que las Facultades de Comunicación deben poner su atención en esta nueva tendencia.

Libros digitales gratuitos que te ayudarán a entender mejor a las redes sociales

Hoy lunes publiqué un artículo en Día_1 sobre las redes sociales en los negocios. Y ahí prometí la descarga de algunos libros sumamente interesantes para introducirse en este mundo apasionante, dinámico y sobre todo generoso. ¿Por qué generoso? Pues la consultoría por estos espacios me ha permitido aprovechar en solo cuatro meses el poder el networking. Y aquí esto funciona a través del e-mail y obviamente vía Facebook, YouTube, Twitter y Hi5. Son las herramientas más populares en América Latina y por ello muchas empresas e instituciones privadas han expresado su interés en desarrollar estrategias de comunicación digital. 

En este artículo citaba la descarga de algunos libros digitales que ya he alojado en Skydrive, servicio gratuito que Microsoft ofrece a todos los interesados en compartir archivos.  En la siguiente carpeta encontrarán los siguientes libros; Planeta Web 2.0, Nosotros el Medio, Cómo cocinar Tu Marca y el Estado de la Twitósfera (inglés). Estos pueden descargarse desde aquí.

Twitter ya es una amenaza política para muchos gobiernos

Twitter, una poderosa herramienta de comunicación social, se ha convertido en una verdadera amenaza política. Hoy revisando la prensa digital británica y estadounidense encuentro una información sumamente interesante. El Departamento de Estado de EE.UU. confirmó que pidió a los directivos de Twitter postergar en la noche del lunes un mantenimiento de rutina a fin de permitir que las protestas contra el Gobierno sigan divulgándosse en Internet.
Ian Kelly, vocero del Departamento de Estado, habló sutilmente del tema el martes último en una rueda de prensa que pueden revisar en el impresionante sitio web del Departamento de Estado. Aquí no solo podemos leer lo que dicen los medios sino ir directamente a la fuente para ver en video o leer la transcripción textual de esa conferencia. Esta es una estrategia interesante que aplica el gobierno estadounidense desde hace varios años. Divulga en Internet las declaraciones oficiales (ahora con audio y video) con el fin de evitar que estas sean distorsionadas o interpretadas erróneamente por la prensa.
Volviendo al tema, Kelly dice que seguían de cerca las informaciones generadas en Twitter y Facebook a fin de compilar datos sobre las protestas.
"Uso el correo electrónico e Internet, pero comencé a reconocer la importancia de las nuevas redes sociales como algo vital para el emponderamiento ciudadano y una forma de que la gente pueda lanzar sus mensajes hacia afuera. Y es muy claro para mí que este tipo de redes sociales jugaron un rol clave en la democracia, divulgando al mundo lo que estaba sucediendo en Irán", expresó el funcionario.
Tras confirmar que el Departamento de Estado revisa informacion de diferentes medios, incluyendo las redes sociales, Kelly reveló que su portafolio habló con los directivos de Twitter aunque no quiso entrar en detalles. Sin embargo, el diálogo breve entre Kelly y los periodistas indica que no solo vigilan la situación de Irán a través de estos espacios. Indagan todos los temas donde surgen conflictos sociales. Y aunque no mencionaron el caso de Bagua es de suponerse que también lo siguieron de cerca.
"Se que la Secretaria de Estado (Hillary Rodham Clinton) desea impulsar la eDiplomacia con el uso de las redes sociales para desarrollar comunidades horizontales. Y por cierto, Twitter es uno de esos medios sociales", expresó el funcionario.
Minutos después, los periodistas volvieron a insistir sobre el tema Twitter pero Kelly no dio mayores datos. Sin embargo, hoy el diario The New York Times revela la identidad del funcionario que a nombre del Departamento de Estado solicitó a los directivos de Twitter retrasar la suspensión de sus servicios por razones de mantenimiento.
Jared Coeh, funcionario de 27 años, fue la persona encargada de hacer el pedido y según PJ Crowley, asistente del secretario de estado para asuntos públicos, se hizo una llamada para decirles: "Parece que Twiter juega un rol importante en un momento crucial para Irán. Podrían seguir manteniéndolo activo".
Twitter acató el pedido informando en su blog que la suspensión temporal de los servicios iba hacerla recién en la mañana del miércoles porque sus socios habían reconocido "el rol que juega Twitter como una importante herramienta de comunicación en Irán".
El caso es sumamente interesante. Ya lo sabemos. Las redes sociales también aportan en el emponderamiento ciudadano.

Transcripción en inglés del Dpt. de Estado


Artículo New York Times

¿Qué puede hacer un sacerdote con las TIC?

Días atrás tuve un reencuentro con Amborio Cortesi en Barranco. No lo veía en persona desde que lo conocí en Huacho hace unos tres años. Cortesi es un blogger de origen italiano que desde hace cinco años escribe desde su parroquia en Huacho, a unas tres horas al norte de Lima.
Cortesi no es periodista ni busca obtener millones de visitas o protagonismo para ganar fama y dinero. No cobra por sus entrevistas como el llamado "Padre Alberto". Cortesi predica la palabra de Dios a través de la tecnología. Es uno de los pocos sacerdotes que fomenta el uso de blogs entre los jóvenes de la Parroquia Jesús Divino Maestro.
Lo conocí el 2006 y tuve la suerte de acompañarlo junto con la familia en una de sus misiones en una zona desértica de Huacho. Cortesi es una persona muy sencilla y cálida con los visitantes. Vive enamorado del Perú y toda su obra en la red está muy ligada a su misión pastoral.
Solo hay que entrar a http://www.huacho.info/ para darse cuenta de todas las actividades que promueve a través de un blog. Este espacio es un portal y no tiene nada que envidiar a los sitios gubernamentales o privados. Ahí destacan sus videos en Youtube, los trabajos de la pastoral juvenil, Tejesol Huacho (que divulga la artesanía en junco en la zona) y entre otras cosas actividades que sin problemas revelan la actividad cultural, académica y social que se vive en Huacho.
Ambrogio desea ahora terminar la construcción de la Iglesia de Manzanares. Ha recurrido a Twitter (@donambro) para buscar donantes que ayuden a terminar la colocación de mayólicas en 400 metros de la nueva Iglesia. Incluso elaboró este video que aparece aquí.



Estoy seguro que logrará ese objetivo y pronto hará noticia por conseguir ese material gracias al empleo de las redes sociales. Un dato adicional, en la noche del jueves me enteré que El Vaticano acaba de incursionar en las redes sociales. Han creado cuentas en YouTube y aplicaciones para Facebook y el iPhone. A tráves de estas herramientas busca llevar su mensaje el mensaje de Benedicto XVI a los jóvenes.
Ambrogio sabe de esto desde hace cinco años. Sigue el mensaje que alguna vez emitió Juan Pablo II con relación al uso de Internet para captar a jóvenes seguidores. Tiene un blog personal en http://donambro.blogspot.com. Ahora con Twitter pretende reforzar la comunicación. Revisen Huacho.info. Todos esos contenidos son generados por personas que de forma voluntaria alimentan diariamente los canales informativos. Un gran trabajo que espero sea imitado en otras regiones del Perú. Pero ojo, esto también pueden hacer los municipios si tuvieran realmente la voluntad de ayudar a darle un buen uso a Internet.